Marín fija nuevos objetivos para Santander: fidelizar a clientes y empleados y mejorar la reputación

20/05/2014
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Artículo escrito por: Web Financial Group S.A

MADRID, 20 MAY. (Bolsamania.com/BMS) .- Cuenta esta mañana Cinco Días que Javier Marín, consejero delegado de Banco Santander, se ha marcado un reto más allá de que el banco recupere los beneficios que obtenía antes de la crisis.



El "segundo" de Emilio Botín trabaja para que Santander sea uno de los primeros bancos del mundo en reputación y fidelización, tanto de la plantilla como de los clientes. Por ello, la entidad cántabra ha decidido cambiar su anterior lema "Eres tú" por "Somos".



Entre las iniciativas ideadas por Marín figura una encuesta de compromiso con la plantilla en la que más de 93.000 empleados ya han opinado sobre el banco y sus directivos.



M.D.

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