Con el crecimiento del uso de internet y de los servicios bancarios online, el robo de datos bancarios se ha convertido en uno de los tipos más habituales de actividades delictivas. Además de robar los datos de acceso a las cuentas bancarias personales y de las empresas, los cibercriminales también roban los números de las tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.
Para evitar que los intentos de fraude le afecten, le facilitamos unos consejos, tan útiles como sencillos:
- Si una vez conectado a nuestra web, se le pide que introduzca una coordenada sin haber iniciado ninguna operación que la requiera, no lo haga, puede deberse a un virus. Es importante que siempre tenga un antivirus actualizado.
- No atienda e-mails que le resulten sospechosos, sin confirmar telefónicamente o en persona la identidad de quien lo envía.
- Verifique siempre que la dirección que aparece en la barra de su navegador es la de Bankinter.
- Confirme con nosotros si recibe e-mails o llamadas que le amenacen con bloquear sus cuentas si no actualiza sus datos.
Como medida de seguridad adicional, y solo para determinadas operaciones bancarias, además de la coordenada habitual, le solicitaremos una clave que enviaremos a su teléfono móvil.
Si todavía no ha informado su móvil para recibir estas claves puede hacerlo entrando en bankinter.com/Operar/Mis Cuentas/Firma de seguridad, llamando al 91 657 88 00 o en cualquier punto de nuestra Red Comercial.
Recuerde: su tarjeta de coordenadas, su usuario y su contraseña sirven para operar y para nada más. Por eso, si alguien se las pide en nuestro nombre, desconfíe. No somos nosotros.
¿Lo has visto? Avísanos y contacta con nuestro servicio de Atención al cliente a través de teléfono, videollamada o e-mail. Nuestros compañeros resolverán todas las dudas que os puedan surgir.
