¿Problemas con la compañía aérea? Derechos que tienen los clientes

04/07/2016
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Artículo escrito por: Web Financial Group S.A

En temporada estival es más corriente que se produzcan retrasos y cancelaciones de los vuelos, tal y como está ocurriendo estos días, y es posible que los pasajeros desconozcan cuales son sus derechos ante estas situaciones. Por ello, y ante el crecimiento de las consultas que Legálitas ha recibido, la compañía española que ofrece seguros y servicios jurídicos para particulares, autónomos y pymes ha lanzado una guía sobre cuáles son los derechos a exigir, según el tipo de viaje, y cómo se deben reclamar.

Así, los pasajeros aéreos tienen derecho a ser indemnizados siempre que su vuelo sufra una cancelación, y pueden elegir entre el reembolso del bilelte o un medio de transporte alternativo. Además, si es un vuelo con salida o con llegada a un país de la Unión Europea (UE) con una compañía aérea europea, hay establecidas unas cuantías fijas que varían dependiendo de la distancia del destino.

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