Walmart lleva su competencia por el e-commerce con Amazon a la 'nube'

14/02/2018
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Artículo escrito por: Web Financial Group S.A

La cadena de tiendas buscará aumentar su 3,6% del 'retail' actual en Estados Unidos.
Con su propia 'Cloud' para mejorar servicios y aumentar clientes.
La gran esperanza de Walmart para dar guerra a Amazon en el e-commerce estadounidense reside en seis gigantescas granjas de servidores, cada una de ellas más grandes que diez campos de fútbol americano.
Unas instalaciones que costaron a Walmart, la cadena de tiendas estadounidenses, millones de dólares y cerca de cinco años para erigirlas. Y ahora están empezando a dar réditos a sus pacientes propietarios. La multinacional del ‘retail’ en Estados Unidos está alimentando el aumento de sus ventas gracias a los miles de servidores que ahora posee, permitiéndole comprimir casi de forma ilimitada los datos de sus millones de clientes.



Y es que la mayoría de ‘retailers’ decide alquilar el espacio de almacenamiento para acoger dicha información. Sin embargo, la ambiciosa decisión de Walmart de construir su propia red interna demuestra su determinación por llevarse un mayor pedazo del gran pastel que representan las ventas ‘online’ en Estados Unidos. De esta manera, imita a otro de los grandes del ‘retail’ con su propia nube como Amazon.

De esta forma, Walmart está logrando darle guerra a Amazon en el mercado estadounidense, ofreciendo precios competitivos y ostentando el control íntegro de materias clave como el inventario. Gracias a esto, Walmart ahora puede ofrecer a sus clientes ofertas más adecuadas a cada uno y mejorar sus servicios. En palabras de Tim Kimmet, jefe de operaciones de la nube de Walmart a Reuters durante una entrevista: “Ha marcado (la creación de una nube propia) una gran diferencia en la rapidez con la que podemos hacer crecer nuestro negocio e-commerce”.

Unas mejoras que parecen todo ventajas para los clientes. Y es que el proceso de devolución de compras ‘online’ se ha visto acelerado hasta en un 60% desde la implantación de su propia nube. No obstante, el tiempo dirá si Walmart logra ganar terreno a Amazon. Según eMarketer, una firma de investigaciones digitales, Walmart sólo posee en la actualidad el 3,6% del e-commerce estadounidense frente al 43,5% de Amazon. La única certeza es que ahora la batalla también se librará en las nubes.

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